Mercedes-Benz Werkstatt in Berlin: Spezialist für A- bis S-Klasse
Service A und B, Diagnose mit Hersteller-Software, Codierung und Reparatur für Mercedes-Benz ab Baujahr 2010. Die Alternative zur Niederlassung, in Berlin-Tempelhof seit 2007.
Symbolbild, KI-generiert
Bleibt die Garantie, wenn ich zu euch komme?
Ja. Der Hersteller darf die Garantie nicht davon abhängig machen, dass Wartung und Reparatur im Vertragsnetz erledigt werden, solange nach Herstellervorgaben gearbeitet wird. Das stellt die EU-Kommission zur Kfz-Gruppenfreistellungsverordnung klar, der ADAC sagt dasselbe.
Anders ist es bei Kulanz und Zusatzleistungen. Mobilo, die Mobilitätsgarantie von Mercedes-Benz, verlängert sich laut Mercedes-Partnern nur bei Wartung beim autorisierten Servicepartner. Bei Leasingfahrzeugen kann der Leasinggeber die Vertragswerkstatt vorschreiben. Wir sagen dir vorher, was das für deinen Mercedes bedeutet.
Welche Mercedes-Benz betreuen wir?
Pkw ab Baujahr 2010, von der A- bis zur S-Klasse.
Wir betreuen Mercedes-Benz ab Baujahr 2010, Oldtimer nehmen wir nicht an. Für die Getriebeölspülung gilt eine eigene, längere Modellliste.
Welche Arbeiten machen wir an deinem Mercedes?
Alles unter einem Dach in Berlin-Tempelhof. Für die meisten Arbeiten gibt es eine eigene Seite mit allen Details, im Hallenplan führt dich ein Klick dorthin.
Die Hauptuntersuchung erledigt die GTÜ direkt bei uns, du musst dafür nicht extra los.
Wie läuft dein Termin bei uns ab?
Anfrage
Ruf an oder schick das Formular mit Modell, Kilometerstand und der Service-Anzeige, etwa B3.
Einschätzung
Du bekommst eine Einschätzung, meist innerhalb eines Werktags.
Annahme
Wir nehmen deinen Mercedes an. Auf Wunsch kannst du ein Ersatzfahrzeug anmieten.
Arbeit
Gearbeitet wird nach Mercedes-Vorgaben, Diagnose mit der Hersteller-Software.
Freigabe
Zusätzliche Arbeiten nur nach Rücksprache mit dir.
Übergabe
Rechnung mit allen Positionen, Eintrag des digitalen Serviceberichts.
Wer arbeitet an deinem Mercedes?
Dipl.-Ing. René Wieland hat die AUTOSCHMIEDE® 2007 gegründet und führt die Werkstatt in Berlin-Tempelhof bis heute. Spezialisiert ist sie auf drei Marken: Porsche, BMW und Mercedes-Benz.
Für HU und AU sind wir GTÜ Prüfstützpunkt, für Arbeiten an Schlüsseln und Wegfahrsperre SERMA-zertifiziert. Wer sonst noch in der Werkstatt arbeitet, steht auf der Seite Team.
Wie bekommst du einen Termin?
Ruf an oder schick eine Anfrage mit Modell, Baujahr und Fahrgestellnummer (VIN). Wir melden uns mit einer Einschätzung, meist innerhalb eines Werktags.
Für deinen Mercedes-Benz ab Baujahr 2010. Nenn uns Modell, Kilometerstand und die Service-Anzeige. Die Öffnungszeiten stehen unten auf der Seite.
- Kennzeichendamit wir dein Fahrzeug zuordnen können
- Kilometerstand
- Foto vom Fahrzeugscheinvollständig, als JPG, PNG oder PDF
- Dein Anliegen in ein paar Sätzen
Was fragen Mercedes-Fahrer vor dem ersten Termin?
Nein, solange nach Mercedes-Vorgaben gewartet wird. Das hat die EU-Kommission klargestellt, der ADAC bestätigt es. Kulanz und Zusatzgarantien können dagegen an das Mercedes-Netz gebunden sein.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Das hängt von Modell, Motor und den fälligen Zusatzarbeiten ab. Nach der Sichtung bekommst du ein Angebot mit allen Positionen, zusätzliche Arbeiten nur nach Rücksprache.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Service A und B wechseln sich ab, das Fahrzeug berechnet den Termin selbst. Die Zahl dahinter, etwa bei B3, steht für Zusatzarbeiten, die bei diesem Termin fällig sind. Mehr dazu auf unserer Seite zu Service und Diagnose.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Mobilo verlängert sich laut Mercedes-Partnern nur, wenn bei einem autorisierten Servicepartner gewartet wird. Ein Wiedereinstieg ist dort später mit einem großen Wartungsdienst möglich. Wir sagen dir vorher ehrlich, ob dir Mobilo wichtig ist.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Ja. Den Service tragen wir online direkt bei Mercedes-Benz ein, die Werkstatt ist an das System des Herstellers angebunden. Gearbeitet wird mit dem aktuellen Xentry, dem Diagnosesystem von Mercedes-Benz. Der Eintrag ist der Nachweis der Arbeiten nach Herstellervorgaben.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Am einfachsten telefonisch unter 030 78 00 19 96 oder über das Anfrageformular. Solange dein Mercedes bei uns ist, kannst du ein Ersatzfahrzeug anmieten. Die Werkstatt liegt in Berlin-Tempelhof in der Colditzstraße 21-23, Route in Google Maps.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Die Trocknerflasche im Klimakreislauf sollte in der Regel alle vier Jahre erneuert werden. Sie bindet Feuchtigkeit, und ist sie gesättigt, gelangt diese Feuchtigkeit in den Kältemittelkreislauf. Beim Klimaservice saugen wir die Anlage ab, befüllen sie neu und prüfen sie auf Dichtheit. Oft ist zusätzlich eine Desinfektion des Wärmetauschers sinnvoll, die machen wir im Haus. Den Innenraumfilter wechseln wir in der Regel beim Service. Der ADAC empfiehlt, die Klimaanlage etwa alle drei Jahre oder 50.000 Kilometer fachmännisch reinigen zu lassen, von Reinigungssprays rät er ab.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Der ADAC rät, sie unabhängig von der Laufleistung spätestens alle zwei Jahre zu tauschen, weil sie Wasser aufnimmt. Den genauen Termin für deinen Mercedes zeigt die Service-Anzeige, wir prüfen ihn beim Service mit.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Deine Frage ist nicht dabei?
Ruf an oder schick eine Anfrage, René und das Team antworten dir direkt.