SERMA-zertifizierte Werkstatt in Berlin für Schlüssel und Wegfahrsperre
Zweitschlüssel anlernen, Wegfahrsperre instand setzen, sicherheitsrelevante Steuergeräte tauschen: für Porsche, BMW und Mercedes-Benz, mit eigenem SERMI-Zugang zu den gesperrten Herstellerdaten.
Symbolbild, KI-generiert
Schlüssel und Wegfahrsperre auf einen Blick
Symbolische Darstellung. Das echte Zertifikat ist elektronisch und an die Person gebunden.
SERMA-zertifiziert seit 2024Was heißt SERMA-zertifiziert?
Bei Porsche, BMW und Mercedes-Benz sind Schlüssel, Wegfahrsperre und die zugehörigen Steuergeräte gesperrt. Die Herstellerdaten dafür gibt es nur für Werkstätten mit SERMI-Zulassung. Wir haben diese Zulassung seit 2024, geprüft von der SERMA GmbH, einer der vier in Deutschland zugelassenen Prüfstellen.
SERMI ist das europäische Verfahren dazu, festgelegt in der Delegierten Verordnung (EU) 2021/1244. In Deutschland gilt es seit dem 1. April 2024. Seitdem gibt kein Hersteller diebstahlrelevante Daten ohne Zertifikat heraus.
Zugelassen wird der Betrieb, zusätzlich braucht jeder Techniker ein eigenes elektronisches Zertifikat auf seinem Gerät. Die Zulassung gilt fünf Jahre. In dieser Zeit prüft die Prüfstelle mindestens einmal unangekündigt vor Ort.
- FührungszeugnisVom Inhaber und von jedem Techniker, der Zugriff bekommt.
- QualifikationGesellen- oder Meisterbrief im Kfz-Handwerk, Arbeitsvertrag mit dem Betrieb.
- IdentitätJeder Techniker weist sich per Online-Ausweisprüfung aus.
- HaftpflichtMindestens 1 Million Euro für Personenschäden und 0,5 Millionen Euro für Sachschäden.
- DokumentationJeder Zugriff auf gesperrte Daten wird mit Fahrzeug und Auftrag festgehalten.
Schlüssel weg, Auto startet nicht: Was machen wir dann?
Vier Fälle, für die eine Werkstatt den SERMI-Zugang braucht. Drück eine Taste am Tester.
Nur noch ein Schlüssel da
Mach den Termin, solange der letzte Schlüssel noch funktioniert. Wir besorgen einen neuen Schlüssel für deine Fahrgestellnummer und lernen ihn am Fahrzeug an. Den vorhandenen Schlüssel bringst du mit.
- Schlüssel für die Fahrgestellnummer bestellen
- Neuen Schlüssel am Fahrzeug anlernen
- Beide Schlüssel testen
Alle Schlüssel verloren oder gestohlen
Ohne Schlüssel muss das Auto bei uns in der Werkstatt stehen. Die neuen Schlüssel werden angelernt, verlorene aus der Fahrzeugelektronik gelöscht, damit ein Finder nicht damit losfahren kann. Bei Diebstahl informierst du zuerst Polizei und Versicherung.
- Ausweis und Fahrzeugschein prüfen
- Neue Schlüssel für die Fahrgestellnummer bestellen
- Alte Schlüssel aus dem Fahrzeug löschen
Der Motor springt nicht an
Licht und Anlasser gehen, der Motor aber nicht: Oft meldet die Wegfahrsperre einen ungültigen Schlüssel. Wir lesen zuerst den Fehlerspeicher aus. Ist ein Schlüssel, ein Lesegerät oder ein Steuergerät defekt, folgt die Reparatur mit Herstellerfreigabe.
- Fehlerspeicher auslesen
- Schlüssel, Antenne und Steuergerät prüfen
- Bauteil tauschen und anlernen
Steuergerät oder Software tauschen
Steuergeräte, die zur Wegfahrsperre gehören, sind an das Fahrzeug gebunden. Nach einem Tausch müssen sie mit Herstellerfreigabe programmiert werden, ebenso Software-Updates, die Schlüssel oder Schlösser betreffen.
- Passendes Steuergerät beschaffen
- Programmieren und an das Fahrzeug binden
- Probefahrt und Fehlerspeicher prüfen
Was als diebstahlrelevant gilt, legt jeder Hersteller selbst fest. Welche Arbeit an deinem Fahrzeug eine Freigabe braucht, klären wir vorab.
Wie kommen wir an die gesperrten Daten?
Jeder Zugriff läuft über das Portal des Herstellers und wird geprüft, bevor etwas freigegeben wird.
- Werkstatt
Auftrag
Du unterschreibst den Auftrag mit Fahrgestellnummer, Kennzeichen und Kilometerstand. Wir prüfen deinen Ausweis und gleichen die Fahrgestellnummer mit dem Fahrzeugschein ab.
- Portal
Anmeldung
Der Techniker meldet sich im Portal des Herstellers an. Für den gesperrten Bereich scannt er einen QR-Code mit seinem persönlichen Zertifikat.
- Trustcenter
Prüfung
Ein Trustcenter bestätigt dem Hersteller, dass das Zertifikat gültig ist. Namen sieht es dabei nicht, nur eine verschlüsselte Kennung.
- Fahrzeug
Freigabe
Jetzt gibt der Hersteller Daten, Software oder Schlüssel frei. Wir programmieren am Fahrzeug, der Zugriff wird dokumentiert.
Was musst du mitbringen?
Bei jeder Arbeit mit gesperrten Herstellerdaten müssen wir festhalten, wer den Auftrag gibt und um welches Fahrzeug es geht. So steht es in den Regeln der Prüfstelle.
Den Auftrag mit Fahrgestellnummer, Kennzeichen und Kilometerstand unterschreibst du bei uns. Ohne diese Unterlagen dürfen wir die Arbeit nicht beginnen, auch wenn wir dich kennen.
- AusweisPersonalausweis oder Führerschein der Person, die das Auto bringt.
- FahrzeugscheinDie Zulassungsbescheinigung Teil I. Wir gleichen die Fahrgestellnummer damit ab.
- Alle SchlüsselJeden Schlüssel, den du noch hast, auch den Zweitschlüssel aus der Schublade.
- VollmachtWenn du nicht selbst Halter bist, etwa beim Firmenwagen oder Leasingauto.
Für welche Fahrzeuge haben wir den Zugang?
Jeder Hersteller hat ein eigenes Portal. Das SERMI-Zertifikat gilt bei allen dreien.
Porsche
Technische Informationen für Werkstätten gibt Porsche über das Porsche Partner Network heraus.
Mehr zu deinem Porsche
BMW
Für Werkstätten wie unsere stellt BMW die Daten im Aftersales Online System bereit.
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Mercedes-Benz
SERMI braucht es hier für Bestellung, Tausch und Programmierung diebstahlrelevanter Steuergeräte und Schlüssel. Im Portal B2B Connect kommt das Zertifikat als zweiter Faktor zur Anmeldung dazu.
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Dipl.-Ing. René Wieland hat die AUTOSCHMIEDE® gegründet und führt sie bis heute. In Berlin-Tempelhof arbeitet sein Team nur an Porsche, BMW und Mercedes-Benz, mit GTÜ Prüfstützpunkt im Haus.
Wie bekommst du einen Termin?
Ruf an oder schick eine Anfrage mit Modell, Baujahr und Fahrgestellnummer (VIN). Wir melden uns mit einer Einschätzung, meist innerhalb eines Werktags.
Für deinen Porsche, BMW oder Mercedes-Benz. Nenn uns Modell, Baujahr und die Fahrgestellnummer und schreib kurz, was mit Schlüssel oder Wegfahrsperre los ist. Die Öffnungszeiten stehen unten auf der Seite.
- Kennzeichendamit wir dein Fahrzeug zuordnen können
- Kilometerstand
- Foto vom Fahrzeugscheinvollständig, als JPG, PNG oder PDF
- Dein Anliegen in ein paar Sätzen
Was fragen Kunden zu SERMA und Schlüsseln?
Wir haben die SERMI-Zulassung, die eine Werkstatt für den Zugang zu diebstahlrelevanten Herstellerdaten braucht. Geprüft hat uns die SERMA GmbH in Bonn, eine von vier dafür zugelassenen Prüfstellen in Deutschland. Grundlage ist die Delegierte Verordnung (EU) 2021/1244.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Ja. Am besten kommst du, solange der letzte Schlüssel noch funktioniert. Wir besorgen den neuen Schlüssel für deine Fahrgestellnummer und lernen ihn am Fahrzeug an.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Bei Diebstahl zuerst Polizei und Versicherung informieren. Danach muss das Auto zu uns in die Werkstatt. Neue Schlüssel werden angelernt, verlorene aus der Fahrzeugelektronik gelöscht, damit niemand mehr damit fahren kann.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Das hängt vom Fahrzeug, vom Schlüssel und vom Aufwand am Fahrzeug ab. Nach der Prüfung bekommst du ein Angebot mit allen Positionen.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Für viele ältere Schlüssel geht das. Für moderne Schlüssel mit Elektronik gibt es laut ADAC dort meist keinen schnellen Ersatz, sie müssen in der Werkstatt codiert und angelernt werden. Sind dafür gesperrte Herstellerdaten nötig, braucht es den SERMI-Zugang.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Wenn es zum Diebstahlschutz gehört, etwa zur Wegfahrsperre oder zum Zugangssystem. Bei Mercedes-Benz gilt das zum Beispiel für Bestellung, Tausch und Programmierung diebstahlrelevanter Steuergeräte. Was genau gesperrt ist, legt jeder Hersteller selbst fest.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Seit 2024, dem Jahr, in dem SERMI in Deutschland gestartet ist. Die Zulassung gilt fünf Jahre und wird danach neu geprüft. Jeder Techniker mit Zugriff hat ein eigenes, persönliches Zertifikat.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Personalausweis oder Führerschein, den Fahrzeugschein und alle Schlüssel, die du noch hast. Bist du nicht selbst Halter, brauchen wir eine Vollmacht. Den Auftrag mit Fahrgestellnummer, Kennzeichen und Kilometerstand unterschreibst du bei uns.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Das hängt von Marke und Schlüssel ab. Laut ADAC dauert die Bestellung eines Ersatzschlüssels ein paar Tage. Wann deiner fertig ist, sagen wir dir bei der Anfrage.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Am einfachsten telefonisch unter 030 78 00 19 96 oder über das Anfrageformular. Solange dein Auto bei uns ist, kannst du ein Ersatzfahrzeug anmieten. Die Werkstatt liegt in Berlin-Tempelhof in der Colditzstraße 21-23, Route in Google Maps.
René WielandInhaber, Dipl.-Ing.Deine Frage ist nicht dabei?
Ruf an oder schick eine Anfrage, René und das Team antworten dir direkt.